Pogosta vprašanja
Kako lahko oddam naročilo?
Izdelek dodate v košarico, nato v košarici izberete "Nadaljuj na blagajno" in izpolnite podatke za dostavo ter plačilo.
Kje najdem sestavine izdelka?
Popoln seznam sestavin je na strani vsakega izdelka, v razdelku "Sestavine".
Kje so navedeni alergeni?
Alergeni so navedeni na strani izdelka, v ločenem razdelku "Alergeni".
Kje najdem hranilne vrednosti?
Hranilne vrednosti so navedene na strani izdelka, v razdelku "Hranilne vrednosti".
Kako preverim državo porekla?
Država porekla je navedena na strani izdelka, v razdelku "Država porekla".
Katere možnosti dostave ponujate?
Na voljo sta dostava GLS in Pošta Slovenije. Podrobnosti so vidne pred zaključkom naročila in na strani "Dostava in plačilo".
Katere načine plačila sprejemate?
Sprejemamo plačilo s kartico, bančno nakazilo in plačilo po povzetju.
Kako lahko spremenim naročilo?
Za spremembo naročila nas kontaktirajte na [email protected] čim prej po oddaji naročila, preden je odposlano.
Kako lahko prekličem naročilo?
Preklic naročila je mogoč pred odpremo. Pišite nam na [email protected] z navedbo številke naročila.
Kako vložim reklamacijo?
Reklamacijo lahko vložite prek kontaktnega obrazca ali po e-pošti, kot je opisano na strani "Reklamacije in vračila".
Kako poteka vračilo izdelka?
Postopek vračila je opisan na strani "Odstop od pogodbe" in "Reklamacije in vračila".
Kako pravilno shranjevati živila?
Splošna priporočila za shranjevanje živil najdete v razdelku Magazin, pogoji shranjevanja pa so navedeni tudi na embalaži vsakega izdelka.