Reklamacije in vračila
Reklamacije
Če je izdelek poškodovan, pomanjkljiv ali ne ustreza naročilu, nam to sporočite na [email protected] v razumnem času po prejemu, z opisom napake in po možnosti fotografijo.
Vračila
Vračila obravnavamo v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Kupec ima pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga, kot je opisano na strani "Odstop od pogodbe".
Posebnosti pri hrani
Zaradi narave živilskih izdelkov vračilo ni mogoče, če je bila embalaža odprta ali je izdelek pokvarljiv, razen v primeru napake ali poškodbe izdelka.